「響在耳邊‧近在眼前」卻又遙遠得無法靠近。
小男孩奧斯卡堅定著父親「不斷的追尋」的信念，找出城市裡任何與父親有可能的連結。
充滿創造卻又帶著自閉因子的奧斯卡，總藉由父親（湯姆漢克 飾）的引領，一步步參與整座城市的生命與故事；父親在911事件中過世，奧斯卡在最後的時刻卻喪失接起父親電話的勇氣，自責滿溢的心情，讓奧斯卡遠離任何與父親有關係的事物，直到一把不知名的鑰匙從藍色花瓶裡摔落，他相信父親必定是要告訴奧斯卡，有關他在這城市的某處藏匿的秘密。
不願意面對母親(珊卓布拉克 飾)的奧斯卡，將母親的角色分化為一個永遠不了解自己、又因丈夫死亡而自甘墮落的人，卻不相信母親對他的包容與愛、不承認母親對於丈夫驟逝的痛苦，自顧自追尋父親秘密的奧斯卡，對母親的一切，選擇視而不見。
莫名出現在奶奶家啞房客，引起奶奶高度的反彈而不願意提起，一次相遇，卻讓啞房客成為奧斯卡追尋過程中的夥伴，奧斯卡逐漸在房客身上找到許多似曾相似。
一把神祕的鑰匙、造訪216個家庭、四百多個在紐約市裡的故事，哪一個與父親有關；一把鑰匙對應一把鎖，但找不找得到這把鎖，鎖裡的秘密是不是自己的一路追尋，YES or NO，真的非得求個肯定嗎，還是，追尋的旅程中，答案早已窩藏各處，等候著我們感受挖掘。
心靈鑰匙，開啟心靈的那一刻，釋放的是充滿希望而無窮盡的愛、包容與原諒。
